Người khổng lồ trong lĩnh vực bất động sản Meriton vừa bị tòa án ở Australia phạt vì vi phạm luật tiêu dùng. Hãng này đã thao túng các bình luận, chấm điểm trên chuyên trang du lịch Trip Advisor.
 |
|
Meriton là nhà phát triển bất động sản lớn và có uy tín tại Australia. Ảnh: News. |
Theo đó, Meriton đã không cho xuất hiện các phàn nàn, bình luận tiêu cực về các căn hộ của họ cho khách du lịch thuê, từ tháng 11/2014 đến tháng 10/2015, News đưa tin ngày 31/7.
Ngoài ra, Meriton còn thêm các chữ MSA vào địa chỉ email, khiến các email này bị sai. Do đó, Trip Advisor sẽ bỏ qua những khách hàng đó, không nhắc họ để lại đánh giá.
Ủy ban Cạnh tranh và Bảo vệ Người tiêu dùng Australia cho biết, quyết định phạt là hoàn toàn cần thiết. Khách hàng cần được biết về mọi đánh giá, cả tiêu cực lẫn tích cực, đối với các căn nhà họ sẽ thuê.