7 nỗi sợ của du khách khi đến Việt Nam là: cướp giật, trộm cắp, kẹt xe, tai nạn giao thông, thái độ phục vụ và thiếu trân trọng du khách, nhà vệ sinh bẩn thỉu, ô nhiễm môi trường... Theo ông Vũ Quang Minh, đại diện của Bộ Ngoại giao cho biết, đây là một trong những lý do khiến du khách không muốn quay lại Việt Nam.
Trong buổi làm việc chiều 14/9, Phó thủ tướng Vũ Đức Đam yêu cầu đề án phát triển ngành du lịch mà Bộ Văn hoá, Thể thao & Du lịch đang soạn thảo phải giải quyết nhanh chóng cũng như đặt ra kế hoạch, giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho ngành du lịch.
 |
|
Ùn tắc giao thông là một trong 7 nỗi sợ khiến khách quốc tế không muốn quay trở lại Việt Nam. |
Ngành du lịch cũng phải đưa ra giải pháp thuận lợi hơn trong việc cấp thị thực (visa), tiến tới cấp visa điện tử và hạ phí cấp visa, cũng như đáp ứng được nhu cầu chính đáng của các nhà đầu tư vào ngành du lịch (về đất đai, thuế, giá điện, giá nước…).
Phó thủ tướng Vương Đình Huệ cho biết đề án lần này chưa thể hiện rõ được các nguồn lực về thể chế, chính sách... để phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn.
"Phí, giá dịch vụ du lịch vẫn rất thấp, cào bằng, không đáp ứng được nhu cầu bảo tồn, nâng cao giá trị của di tích văn hóa... Đơn giá điện phục vụ cho du lịch thì cao hơn đơn giá điện phục vụ sản xuất. Chưa có ưu đãi thuế đất đối với các công trình lưu trú trong các khu vực hạn chế xây dựng (như cố đô Huế) hay các công trình lưu trú có sử dụng nhiều diện tích trồng nhiều cây xanh, sinh thái…", ông Vương Đình Huệ nhìn nhận và đề nghị cơ quan soạn thảo nhận thức rõ sự yếu kém của du lịch Việt Nam chủ yếu là do các nguyên nhân chủ quan.
Làm rõ được thể chế, chính sách cho ngành du lịch phát triển được Phó thủ tướng Vương Đình Huệ coi là điểm đột phá mà đề án phải đạt được.
Ông cũng yêu cầu Bộ Văn hóa, Thể Thao & Du lịch nghiên cứu thực hiện tái cơ cấu ngành du lịch trong giai đoạn 2016 - 2020, có tầm nhìn tới năm 2030 dựa trên 3 trọng điểm là: Hạ tầng, xác định loại hình du lịch và sản phẩm du lịch, hoàn thiện thể chế chính sách phát triển du lịch.
Trong bảng xếp hạng năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam được Ngân hàng Thế giới công bố năm 2015, Việt Nam xếp thứ 75 trên 141 nước tham gia đánh giá, đứng trên Lào, Myanmar. Giai đoạn 2011-2015, tăng trưởng du lịch của Việt Nam đạt 7%, Campuchia là 8%, Singapore 10%, Thái Lan 12%, Lào 15%, Myanmar 51%.